Levering

Bestiller du før kl 13.00, bliver din ordre sendt samme dag. Ordrer afgivet efter kl. 13.00 bliver sendt dagen efter. Du modtager din ordre indenfor 1-3 hverdage - i nogle tilfælde allerede dagen efter, hvis du bestiller før kl. 13:00.

TRENDDAY leverer gennem PostNord og DAO. Pakken kan sendes til din adresse eller det nærmeste posthus eller pakkeboks i dit område. Vi sender altid din pakke forsikret med et leveringsgebyr på 30 kr. Køber du for over 599 kr. får du fri fragt med DAO.

Leveringstiden fremgår under det aktuelle produkt, og forudbestillinger har ekstra leveringstid. Bestiller du andre varer med din forudbestilling, modtager du varerne samlet. Ønskes du at få de andre varer sendt først, kan du kontakte os på info@trendday.dk.

Returnering

Hos TRENDDAY har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din pakke. Indenfor dette tidsrum kan du sende varen retur og få pengene tilbage, hvis varen ikke er taget i brug. Er de 14 dage overskredet vil pakken automatisk blive sendt retur til kunden og ingen penge refunderet.

Vi anbefaler, at du sender med returlabel, da TRENDDAY ikke står til ansvar for uforsikrede pakker. Sammen med din returlabel vil du få tilsendt en returseddel, hvor du kan skrive dit ordrenummer og detaljere, hvorfor du sender ordren retur.

KØB RETURLABEL HER

 

Returadresse:
TRENDDAY
Att.: Camilla Krøyer
Ny Kongensgade 10
1472 København K 

 Vi tager ikke din pakke retur, hvis:

  • Produktet har fået parfume, makeup, været udsat for røglugt eller er påført dyrepels.
  • Hangtags og mærker er fjernet eller beskadiget. 
  • Produktet ikke er pakket forsvarligt ind.

Uafhentede varer
Uafhentede varer, der sendes retur til TRENDDAY, vil blive fratrukket et returneringsgebyr på 10%. TRENDDAY refunderer først beløbet for ordren, når vi har modtaget den uafhentede vare på vores adresse.

Reklamation
Hvis du skal lave en reklamation på en vare, skal du kontakte TRENDDAY, som sender en returlabel til dig. Hvis du selv køber en returlabel, er det ikke muligt at få denne refunderet.